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AZUMINO36STAY に関するよくあるご質問をまとめてあります。
ご一読していただき、こちらにない質問はお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

    _privacy policy_
    AZUMINO36STAYではサービスを提供するにあたり取得したお客様の個人情報等の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定めます。

    第1条 個人情報等の利用目的

    当社は、お客様からご提供いただいた名前、メールアドレス、その他のお客様個人に関わる情報(以下「個人情報等」といいます。)を、以下のために必要な範囲で利用させていただき、お客様の承諾なく、他の目的には利用いたしません。
    ・当社のサービス提供のため
    ・当社のサービスに関するお知らせや関連サービスのご案内のため
    ・当社が開催(主催・共催・協賛)する催し物等に関するご案内のため
    ・当社のアンケート調査等のご依頼、よりよいサービスの開発のため
    ・お問い合わせ、資料請求その他ご依頼等への対応のため
    ・その他事前にご同意頂いた目的のため

    第2条 個人情報等の第三者提供

    当社でお預かりした個人情報等を、以下のいずれかに該当する場合を除き、第三者へ提供、取扱いの委託をすることはありません。
    ・当社が前条に定める利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報等の取扱いを委託する場合
    ・合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報等が提供される場合
    ・国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
    ・その他、個人情報保護法その他の法令で認められる場合

    第3条 クッキー(Cookie)について

    当社でお預かりした個人情報等を、以下のいずれかに該当する場合を除き、第三者へ提供、取扱いの委託をすることはありません。
    ・お客様の閲覧状況の確認や本サービスの各種機能の実装のため
    ・当社ウェブサイトの利用状況の調査や、広告、マーケティング、サービス改善のため
    ・国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
    ・Google等の第三者広告配信事業者による、ディスプレイ広告配信のため。

    第4条 個人情報等の開示

    当社は、お客様から個人情報保護法の定めに基づき個人情報等の開示を求められたときは、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、お客様に対し、遅滞なく開示を行います(当該個人情報等が存在しないときにはその旨を通知いたします。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。

    第5条 個人情報等の訂正及び利用停止等

    当社は、お客様から、①個人情報等が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合、及び②あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由又は偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求められた場合には、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報等の内容の訂正または利用停止を行い、その旨をお客様に通知します。なお、合理的な理由に基づいて訂正または利用停止を行わない旨の決定をしたときは、お客様に対しその旨を通知いたします。

    当社は、お客様から、お客様の個人情報等について消去を求められた場合、当社が当該請求に応じる必要があると判断した場合は、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、個人情報等の消去を行います。なお、合理的な理由に基づいて訂正または利用停止を行わない旨の決定をしたときは、お客様に対しその旨を通知いたします。

    個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等または利用停止等の義務を負わない場合は、前2項の規定は適用されません。

    第6条 お問い合わせ先

    ご意見、ご質問等のお申出、その他個人情報等の取扱いに関するお問い合わせは、以下のお問い合わせ先までお願い致します。
    お問い合わせ先アドレス:azumino36stay@gmail.com
    電話番号に関しては請求があったら遅滞なく開示致します。

    第7条 プライバシーポリシーの変更手続

    当社は、個人情報等の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更した場合には、本サイトに掲載する方法でお客様に通知いたします。但し、法令上お客様の同意が必要となるような内容の変更の場合は、当社所定の方法でお客様の同意を得るものとします。
    _特定商取引法に基づく表記_
    法人名株式会社AZUMINO36STAY
    運営責任者今藤 真一
    所在地長野県安曇野市穂高有明2145-36
    連絡先080-1605-5075(a.m10:00~p.m5:00)|azumino36stay@gmail.com
    問い合わせ先上記問い合わせフォームよりお問い合わせください。
    販売価格各プランによる
    予約成立時期予約は、予約完了のご案内が画面に表示された時点で成立します。予約成立後、電子メールにてご予約内容を通知致します。
    サービス提供時期ご予約された日程をサービス提供日といたします。
    支払時期・支払方法クレジットカードによる事前精算:予約完了時にクレジットカード決済
    キャンセルについてチェックインの28日前まで/ 全額返金
    28~14日前/ キャンセル料 宿泊料金の50%
    14~7日前/ キャンセル料 宿泊料金の70%
    7日前~当日(連絡なしの不泊)/ キャンセル料 宿泊料金の100%
    返金について宿泊後の返金は致しておりません。